1、SOAOFFICE插件安装

首次使用本系统填写、查看申报书时需要安装SOAOFFICE插件，安装方法如下：
(1)用鼠标点击IE顶部加载SOAOFFICE控件提示框,出现下拉列表(如下图所示),选择为此计算机上的所有用户安装此加载项(A)…

(2)IE弹出安装提示框,点击安装按钮,系统为IE加载相应控件.

(3)安装后可正常添加WORD文档内容.
(4)如安装后不能正常添加WORD文档,请下载安装:SOAOFFICE插件下载
(5)下载解压后，运行“SetupOCX.exe”。

2、添加信任站点

(1)Internet工具中选择Internet选项：

(2)选择安全选项中的受信任的站点，点击“站点”按钮添加受信任站点。

(3)在“将该网站添加到区域”文本框中粘入系统首页网址，并将页面下方“对该区域中所有站点要求服务器验证（https：）”前选框中对号点掉。

3、严禁一台电脑多个用户同时登录、操作

为了保证申报数据的安全，严禁在一台机器上多个用户同时登录、操作。如果确实需要多人使用同一台电脑，请在新用户登录前退出本系统所有操作页面；否则会造成课题数据丢失，而且无法找回。

4、关闭IE弹出窗口阻止程序

在课题申报书执行打印预览等操作时需要IE做如下设置，打开IE浏览器的【工具】|【弹出窗口阻止程序】，关闭该功能，然后重新登录，如上图所示，显示的是“启用弹出窗口阻止程序”即为正确。

5、系统正在处理您请求的文档，请稍候再试！

用户在打印申请书或者活页信息的时候，页面提示“系统正在处理您请求的文档，请稍候再试！”，原因是您打开了多次的打印或者打印预览页面，请关闭提示信息页面，耐心等待页面返回。

6、“上传证书”按钮无效！

用户在填写、修改申报书时，“上传证书”按钮点击后没有反应，请检查您的浏览器版本（IE最低版本要求：IE6.0+SP3），为了获得更好的效果，建议使用IE8.0及以上浏览器。下载后，Active插件需要允许运行，仍有问题参见问题1。使用IE8.0及以上浏览器